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Recursos Humanos en el Centro Estratégico del Negocio

equipos liderazgo talento Feb 28, 2021

Rodrigo Del Campo

Abordar la atracción y gestión del talento desde una perspectiva de negocios es la clave para que los profesionales y ejecutivos de Recursos Humanos puedan tener una influencia estratégica en sus compañías. De otra forma, su influencia será limitada, en el mejor de los casos.

Desafortunadamente, hay varias prácticas comunes que dificultan ese nivel de influencia y suelen mantener a esta parte tan importante de las organizaciones ahogándose en un océano de trabajo operacional, sin poder levantar la cabeza para mirar el panorama completo. Parte de esto es porque todo aquello que nos permite realizar el trabajo de forma más eficiente y apalancada en la estructura del área suele estar atado al pasado o la eficiencia de los procesos y no a las necesidades de negocio futuras.

Por ejemplo, cada vez que realizamos un proceso de reclutamiento y selección en base a descripciones de cargo...

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¿Puedo Confiar en Ti?

equipos liderazgo Feb 27, 2021

Rodrigo Del Campo.

La definición más práctica y simple de qué es una organización es la realizada por Fernando Flores, quien las concibió como "redes de compromisos".

Desde este punto de vista, la organización establece una serie de compromisos o acuerdos con sus distintos stakeholders. Qué productos y servicios ofreceremos a nuestros clientes, qué retorno generaremos a nuestros accionistas, qué experiencia de trabajo tendrán nuestros colaboradores, etc.

Estos compromisos o acuerdos son luego descompuestos en cientos o miles de compromisos, entre el equipo gerencial y cada una de las áreas funcionales, al interior de esas áreas y en el resto de la organización, llegando hasta los compromisos de desempeño de cada persona en un día u hora específicos.

Esta definición, que puede parecer demasiado simple o, incluso, trivial, esconde una potencia enorme pues...

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Sesión Interactiva: Construyendo un Negocio de Consultoría en Tiempos Difíciles

Dado que tenemos cupos limitados para este evento, te invitamos a inscribirte presionando AQUÍ.

Parafraseando el inicio de un famoso libro de Charles Dickens, "es el mejor momento, es el peor momento" para iniciar o mantener un negocio de consultoría.

El contraste entre la situación de corto plazo (pandemia, crisis económica, etc.) y las tendencias de largo plazo (especialización, avances tecnológicos, acuerdos laborales flexibles, entre otros) hacen que muchos profesionales se encuentren en un dilema mayor.

¿Debería permanecer en el mundo del empleo remunerado con una sola empresa o debería ofrecer mis servicios a múltiples clientes?

Lo peor, como en la mayoría de las cosas en la vida, es quedarnos paralizados. Quedarnos en esa pregunta, sin tomar una decisión. O dejar que otros la tomen por nosotros.

Pero, por supuesto, las decisiones no se deben tomar de forma descuidada y,...

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Efectividad Organizacional: ¿Cómo Liderar Equipos Virtuales Efectivos?

equipos liderazgo Feb 01, 2021

Maria José Goycoolea

"El performance de liderazgo impulsa el desempeño del equipo."

Nuestra concepción de liderazgo se centra en la habilidad de construir y mantener equipos de alto rendimiento, que puedan conseguir resultados colectivos mejores de los que tendrían de forma individual, siempre con un propósito común y compartido.

El cómo lideremos depende de nuestras características individuales, nuestros gustos, preferencias, aversiones, motivaciones, ya sean fortalezas o debilidades, pues nuestra personalidad influye en nuestro estilo de liderazgo e impulsa el desempeño del mismo. En esa misma línea, el performance de liderazgo impulsa el desempeño del equipo, el que -a su vez- impacta en que los equipos efectivos produzcan resultados exitosos. Ésta es la cadena de valor del liderazgo.

La efectividad de los equipos se sostiene cinco pilares fundamentales:

  1. Confianza...
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La Estrategia Más Efectiva

Rodrigo Del Campo

¿Cuál es la estrategia más efectiva, para las personas, los equipos o las organizaciones? La respuesta más obvia y correcta es "la que funciona".

Aunque parezca una broma, esa respuesta es total y absolutamente correcta.

Por supuesto, la pregunta que aparece inmediatamente, es ¿cuál es la estrategia que mejor funciona?

Aquí, la respuesta no es tan simple, porque constantemente cometemos el error de pensar que la efectividad está asociada solamente a la estrategia, a la forma como nos vamos a desempeñar o comportar y que podemos evaluarla en el vacío, sin otras consideraciones.

Pero la efectividad, como ha identificado el Dr. Humberto Maturana no depende solo de la estrategia que utilice un ente determinado (persona, equipo, organización, país, etc.), sino del ambiente al que se enfrenta o en el cual se tiene que desempeñar.

Cuando las cosas funcionan, el ente o ser vivo...

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Tracción vs. Distracción

equipos liderazgo Sep 04, 2020

Rodrigo Del Campo

El autor estadounidense Nir Eyal escribió, literalmente, el libro sobre cómo hacer que las aplicaciones web sean (casi) adictivas (Hooked: How to Build Habit-Forming Products). Es un libro generalmente aceptado como la base de las aplicaciones más populares actualmente en el mundo, las que utilizan los principios psicológicos detallados por Eyal para captar y mantener nuestra atención.

Los principios includidos en ese libro han funcionado tan bien que Eyal sintió la necesidad de escribir un nuevo libro, sobre los peligros de las distracciones (Indistractable: How to Control Your Attention and Choose Your Life) orientado, precisamente, a mostrar cómo podemos y deberíamos evitar que la tecnología tome el control de nuestras vidas, eligiendo conscientemente dónde focalizamos nuestra atención en cada momento.

En ese libro, Eyal hace una distinción fundamental, al definir la...

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Construcción de Comunidades Afines

cultura equipos Aug 22, 2020

Rodrigo Del Campo

Una frustración común entre las personas que se inician en el mundo del emprendimiento o las ventas es que los resultados no se generan de forma lineal. Es decir que no hay un proceso que garantice que produciremos los resultados que buscamos dentro de un periodo definido.

Estas personas piensan que los resultados se generarán automáticamente al hacer pasar a los posibles clientes por un camino claramente definido siendo primero contactos, luego prospectos, después clientes potenciales a quienes hemos enviado una propuesta y, finalmente, clientes.

Para estas personas, lo mejor que podemos hacer es concentrarnos en ir empujando a nuestros potenciales clientes a lo largo del proceso y se desencantan enormemente cuando no son capaces de lograr eso.

Pero la realidad nunca es lineal. Distintos productos o líneas de negocio pueden tener diferentes períodos de maduración de las oportunidades, por lo que el proceso...

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Influencia Estratégica de Recursos Humanos

cultura equipos Aug 19, 2020

Rodrigo Del Campo

Un tema recurrente en mis conversaciones con los líderes organizacionales se relaciona con la influencia estratégica (o falta de ella) de las áreas de Recursos Humanos.

Si bien es cierto que hemos avanzado mucho en términos de la importancia o consideración que RR.HH. tiene al interior de las empresas, a menudo queda la sensación de una desconexión, mayor o menor, entre lo que hace esta área y lo que sucede con el negocio.

En los casos más extremos, se puede convertir en una discusión o un conflicto valórico, donde RR.HH. toma una posición moralmente superior, en defensa de las personas y su bienestar, lo cual no le hace bien a nadie.

Pero en la mayoría de las situaciones es simplemente la existencia de una especie de universos paralelos, uno del negocio y otro de RR.HH., que se soportan mutuamente, pero que no parecen tener mucho en común.

Esta situación es...

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Video: Implementación Estratégica Para Mejorar los Resultados en el Corto Plazo

equipos liderazgo video Jul 31, 2020
 

Al contrario de lo que muchas veces se piensa, la diferencia en resultados entre una empresa y otra no suele estar en una visión de futuro claramente mejor que la de la competencia o en una estrategia innegablemente superior, sino en la capacidad para ejecutar la estrategia y avanzar clara y decididamente hacia la visión de futuro.

Para ello, es necesario lograr una alineación lo más perfecta posible a lo largo de toda la organización, de manera horizontal, entre las distintas áreas o funciones y también de forma vertical, en todos los niveles organizacionales.

Esta necesidad de alineación es normalmente entendida ampliamente en el mundo empresarial. Sin embargo, la forma como se implementa en demasiadas organizaciones es a través de la centralización de las decisiones, lo cual, inevitablemente, las retarda y posterga la acción tan necesaria para construir culturas ágiles y emprendedoras.

Por ello,...

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Video: Prioridades y Toma de Decisiones en Organizaciones Ágiles y Emprendedoras

equipos liderazgo video Jul 15, 2020
 

Una de las características fundamentales de las organizaciones emprendedoras y ágiles es que pueden tomar decisiones de calidad con rapidez, no solo en los niveles superiores, sino a lo largo de toda la organización.

Pero, ¿cómo podemos asegurarnos de que los colaboradores están preparados para tomar las decisiones y que éstas estén alineadas con los objetivos y la estrategia de la organización?

Lograrlo requiere instalar procesos y mecanismos que aseguren que cada uno de los colaboradores cuenta con la información necesaria y utiliza un procedimiento estandarizado para tomar decisiones. Cada decisión puede parecer muy distinta, pero la forma de enfrentarlas es similar para todos.

Estos procesos y mecanismos son, precisamente, lo que analizamos en el siguiente video, que se centra en cómo los equipos gerenciales o de liderazgo pueden construir organizaciones capaces de tomar decisiones efectivas y...

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